Rücksendung & Erstattung
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Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Sofern die Stornierung nicht unmittelbar nach deiner Bestellung bei uns eingeht, ist eine Stornierung in vielen Fällen nicht möglich, da wir deine B...
Wie funktioniert die 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie?
Sollten wir einmal nicht deinen Geschmack getroffen haben, bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du maximal ...
Wie funktioniert die 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei den 14er & 10er Probierboxen?
Sollten wir einmal nicht deinen Geschmack getroffen haben, bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du maximal ...
Wie funktioniert die 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei den Syrup Starter Sets & 3er Boxen?
Für das Syrup Starter Set und die Syrup Pods bieten wir dir eine 30-tägige Zufriedenheitsgarantie bei HOLY. Hierfür darfst du maximal 3 Sorten bei d...
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Nachdem deine Retoure bei uns eingetroffen ist und auf Vollständigkeit überprüft wurde, veranlassen wir natürlich umgehend deine Rückerstattung. De...
Muss ich die gratis Add-Ons bei einer Rücksendung auch zurück schicken?
Häufig bekommst du bei uns ab einem bestimmten Bestellwert gratis Add-Ons zu deiner Bestellung dazu. Wenn du nun eine Retoure mit dem Wunsch einer ...
Kann ich meinen Adventskalender zurückschicken?
Ja, du kannst den Adventskalender innerhalb der Widerrufs-Frist zurückschicken. Dafür muss er vollständig verschlossen und unversehrt sein. Einzelne...
Widerrufsrecht
Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag...