Zwroty i refundacje
Skontaktuj się z naszym zespołem pomocy technicznej.
Jak mogę anulować zamówienie?
O ile nie otrzymamy informacji o anulowaniu zamówienia bezpośrednio po jego złożeniu, w wielu przypadkach anulowanie nie jest możliwe, ponieważ zawsze...
Jak działa 30-dniowa gwarancja satysfakcji?
Jeśli jednak produkt nie przypadł Ci do gustu, w HOLY oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Aby z niej skorzystać, nie możesz spożyć więcej niż 3...
Jak działa 30-dniowa gwarancja satysfakcji w przypadku zestawów próbnych „14” i „10”?
Jeśli jednak nasze produkty nie przypadną Ci do gustu, w HOLY oferujemy 30-dniową gwarancję satysfakcji. Aby z niej skorzystać, możesz skosztować jedn...
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Gdy tylko otrzymamy od Ciebie zwracany towar i sprawdzimy, czy jest kompletny, oczywiście niezwłocznie zleciamy zwrot środków. Cały proces może p...
Czy w przypadku zwrotu towaru muszę odesłać również bezpłatne dodatki?
Często przy zamówieniach powyżej określonej wartości otrzymujesz u nas bezpłatne dodatki do zamówienia. Jeśli wysyłasz zwrot z prośbą o zwrot pie...
Czy mogę zwrócić mój kalendarz adwentowy?
Tak, możesz zwrócić kalendarz adwentowy w terminie przewidzianym na odstąpienie od umowy. Musi być przy tym całkowicie zamknięty i nieuszkodzony.Poszc...
Prawo do odstąpienia od umowy
Masz prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie czternastu dni bez podania przyczyny. Termin na odstąpienie od umowy wynosi czternaście ...